Em maio de 2026, a nova NR-1 entrará em vigor, trazendo uma exigência inédita para as empresas brasileiras: a proteção da saúde mental dos trabalhadores passa a ser regra, não exceção. Aqui no Portal NR1, acompanhamos de perto cada evolução da legislação, e sentimos que o setor ainda precisa acordar para o desafio da segurança psicológica. Afinal, como criar ambientes de trabalho realmente seguros para falar, discordar e errar sem medo? É este ponto que vamos tratar neste artigo.
O que é segurança psicológica?
Segurança psicológica é o nome dado à cultura organizacional em que as pessoas se sentem à vontade para se expressar, compartilhar ideias, dúvidas, preocupações e até próprios erros, sem medo de represálias. Não se trata de manter o ambiente sempre leve, nem de nunca ter conflitos. Muito pelo contrário: trata-se de garantir um espaço em que se pode falar o que precisa ser dito, inclusive quando é desconfortável, desde que haja respeito.
É comum que se confunda segurança psicológica com “clima amigável” ou líderes excessivamente gentis. No entanto, a verdadeira segurança aparece quando sentimos liberdade para discordar, sugerir melhorias, avisar sobre problemas ou admitir falhas, sabendo que isso não será usado contra nós.
Errar faz parte do trabalho, esconder o erro é que deveria ser inaceitável.
O cenário no Brasil: desafios e riscos
Apesar da cultura brasileira ser mais aberta ao diálogo em comparação com sociedades como a japonesa, a maioria das empresas ainda carrega velhos hábitos. O controle, a cultura da punição e o medo de errar impedem a inovação e reduzem o engajamento.
Segundo pesquisa da Vidalink, 31% dos trabalhadores brasileiros afirmam não adotar nenhuma medida para cuidar da saúde mental. Além disso, dados da Gallup mostram que 25% dos profissionais sentem tristeza diariamente, e 46% relatam vivenciar estresse no mesmo período.
A ausência de segurança psicológica não mostra somente essas estatísticas, ela se apresenta em comportamentos rotineiros nas empresas:
- Reuniões silenciosas, sem perguntas ou debates;
- Pessoas só trazem boas notícias, evitando falar sobre problemas;
- Erros são vistos como fracasso e motivo para punição;
- Frases como “aqui a gente não fala o que pensa”, ditas como se fossem o normal;
- Gestores que buscam culpados em vez de aprender com os acontecimentos.
Vemos diariamente esses sinais em diversos setores. É como se, inconscientemente, escolhêssemos o silêncio em vez do desconforto de expor uma opinião.
A nova NR-1 e o risco da “burocratização”
Com a proximidade da nova NR-1 e da exigência de cuidar da saúde mental no ambiente de trabalho, muitas empresas podem cair na armadilha de tratar o tema como apenas mais uma tarefa burocrática.
Implementar treinamentos rápidos, criar documentos e fazer comunicações genéricas não produzem transformação real. A grande virada só acontece quando as lideranças adotam a segurança psicológica como prática diária, a partir do exemplo, da escuta verdadeira e de reações não punitivas frente ao erro.
Observamos situação semelhante em países como Austrália e Estados Unidos, onde o tema da saúde mental virou política pública, mas frequentemente ficou restrito à formalidade. Isso levou a aumento de processos judiciais envolvendo alegações de ambiente inseguro, mas pouca mudança concreta na vida dos trabalhadores.
Transformação não acontece no papel. Acontece no comportamento.
Consequências reais da falta de segurança psicológica
Entre 2022 e 2024, houve aumento de 134% nos afastamentos por transtornos mentais no Brasil, segundo dados da Previdência Social divulgados pela ONU. Os principais motivos: reações ao estresse, ansiedade e episódios depressivos. Mas o impacto da falta de segurança psicológica ultrapassa as questões de saúde.
Um dos exemplos mais marcantes é o caso do banco Barings, que faliu em 1995 por conta de um colossal erro financeiro não comunicado a tempo, justamente porque o ambiente de trabalho era rígido e punitivo. Ninguém avisou sobre o problema, com medo das consequências. Resultado: prejuízo bilionário. Quantas decisões ruins e problemas não revelados acontecem todos os dias por pura falta de um ambiente seguro?
Por que investir em segurança psicológica?
Quando olhamos para o futuro das empresas brasileiras, percebemos que promover a segurança psicológica é mais do que atender uma norma: é um diferencial competitivo. Organizações que criam ambientes genuinamente seguros colhem frutos práticos:
- As pessoas tomam decisões melhores, pois lidam com os fatos, não com o medo;
- Problemas são resolvidos com rapidez, já que ninguém precisa esconder falhas;
- O time se engaja mais, sentindo-se parte de algo relevante;
- Redução de casos de burnout e de afastamentos relacionados à saúde mental;
- Maior criatividade e espaço para inovação.
Ambientes em que se pode falar a verdade têm menos conflitos ocultos e mais soluções criativas.
Caminhos práticos para construir segurança psicológica
Em nossas pesquisas no Portal NR1 e levantamento de boas práticas de SST no Brasil, enxergamos que a mudança não precisa ser brusca ou de cima para baixo. Recomendamos algumas estratégias simples, mas decisivas:
- Comece pequeno: crie “microclimas” de confiança em equipes ou projetos, estimulando a troca sincera;
- Crie rituais de fala franca: por exemplo, reuniões mensais só para discutir dificuldades, sugestões e aprendizados do mês;
- Valorize quem se manifesta: reconheça o ato de falar, independentemente da ideia apresentada;
- Garanta que ninguém será punido por se expressar. O exemplo da liderança é a maior ferramenta de mudança;
- Registre avanços e desafios: perceber pequenas melhorias no ambiente encoraja novas tentativas.
Reconhecer quem aponta um erro é tão importante quanto ter boas ideias.
O Brasil está pronto para a nova NR-1?
Ainda não, mas pode estar. Os dados são alarmantes, como vimos: crescimento nos casos de tristeza e estresse, altos índices de afastamento por saúde mental e uma cultura empresarial frequentemente marcada pelo medo. Se apenas transformarmos a exigência da NR-1 em checklist, perderemos uma chance única de mudar vidas.
Nossa proposta, no Portal NR1, é estimular o debate qualificado, oferecer conteúdos práticos e exemplos reais para inspirar uma mudança autêntica nas empresas. Segurança psicológica não é discurso, é prática diária e compromisso com respeito.
Ambiente seguro se constrói todos os dias, numa conversa por vez.
Conclusão
Estamos diante de um novo capítulo para a SST no Brasil. A nova NR-1 representa mais do que um ajuste legal: é um convite à transformação real, com espaço para o erro, diálogo sincero e fortalecimento das relações no trabalho. Falamos disso no Portal NR1 porque acreditamos que só assim construiremos ambientes inovadores e saudáveis, com equipes mais engajadas e menos sofrimento mental.
Se a sua empresa deseja ir além do mínimo exigido em 2026, comece hoje os primeiros passos para criar segurança psicológica. Fale com a liderança, experimente rituais de confiança, celebre quem aponta caminhos e permita que todos possam falar, inclusive sobre o que incomoda. Essa é a base do futuro.
Quer se aprofundar no tema e transformar a cultura de sua empresa com a nova NR-1? Continue acompanhando o Portal NR1 para receber conteúdos atualizados, práticos e centrados na excelência em SST. Sua mudança pode começar agora.
Perguntas frequentes sobre segurança psicológica nas empresas e NR-1
O que é segurança psicológica nas empresas?
Segurança psicológica nas empresas é a condição em que os colaboradores se sentem livres para expressar opiniões, dúvidas, preocupações e admitir erros sem medo de punição ou humilhação. Ela permite a troca sincera de informações, mesmo sobre temas desconfortáveis, desde que haja respeito mútuo.
Como a NR-1 trata a saúde mental?
A nova NR-1, que entra em vigor em maio de 2026, inclui a saúde mental no seu escopo de proteção aos trabalhadores. As empresas passam a ser responsáveis por promover ambientes saudáveis psicologicamente, indo além de riscos físicos e exigindo políticas e práticas que cuidem do bem-estar mental dos profissionais.
Quais são os benefícios da segurança psicológica?
Ambientes com segurança psicológica apresentam mais inovação, melhor desempenho em equipe, menos casos de estresse e burnout, maior engajamento dos colaboradores e decisões mais acertadas, pois os problemas são enfrentados abertamente e resolvidos mais rápido.
Como implementar segurança psicológica no trabalho?
O processo começa em pequenas ações: criar espaços para diálogos abertos, reconhecer quem se manifesta, realizar reuniões de fala franca sobre dificuldades e conquistas, e adotar uma postura de liderança baseada em respeito e escuta ativa. O exemplo dos gestores é fundamental para que todos sintam confiança de participar.
Quem é responsável pela segurança psicológica?
A responsabilidade é coletiva, mas cabe à liderança demonstrar, diariamente, atitudes que inspiram confiança. Os gestores devem garantir que ninguém será punido por se expressar e promover um clima de respeito e diálogo constante. Todos contribuem, mas a cultura é definida pelo exemplo da liderança.
